Selasa, 4 Januari 2022 Biro Umum dan Protokol melalui Tim Agen Perubahan telah berpartisipasi dalam pembuatan E-Buletin Sat Kerthi (EBUSER) Edisi Triwulan IV Tahun 2021, menindaklanjuti Peraturan Menteri PANRB Nomor 25 Tahun 2020 tentang Road Map Reformasi Birokrasi 2020-2024. Biro Umum dan Protokol melalui Inovasi SITU OK diharapkan dapat menjadi solusi percepatan pelayanan pada Biro Umum dan Protokol.
